В какую страховую обращаться при ДТП свою или виновника?

При наступлении страхового случая, многие пострадавшие в аварии задаются вопросом, в какую страховую направлять заявление о возмещении ущерба. По закону «Об ОСАГО» иметь при себе действующий полис обязан каждый собственник транспорта, но только пострадавшая сторона может получить по нему выплаты. Чтобы правильно оформить заявление и получить выплаты, клиенту следует знать особенности и правила подачи в страховую для пострадавшей стороны.

В какую страховую компанию обращаться при аварии в свою или виновника?

Законодательство требует, чтобы каждый участник дорожно-транспортного происшествия обращался к своему страховщику при наступлении страхового случая. Финансовая сторона вопроса и возмещение ущерба лежит на стороне виновника, особенно, если соблюдены все условия для подачи заявления. Если же виновник скрылся или же страховая компания потеряла лицензию, то следует рассмотреть вариант подачи жалоба в РСА.

Первоначально, необходимо заявить своему страховщику о наступлении страхового случая, а после собрать пакет документов для подачи обращения на компенсацию. Стоит помнить о бонусах и дополнительных услугах страховщика — эвакуатор, вызов страхового инспектора или консультанта. Это значительно упростит процесс подачи заявления.

Кто обязан возмещать ущерб?

В соответствии со статьей 15.1064 Гражданского Кодекса РФ виновник дорожно-транспортного происшествия обязан возместить расходы пострадавшей стороны по событиям, которые относятся к аварии, а том числе, потерпевший имеет право их требовать с виновника.

Согласно статье ФЗ № 40 от 25.04.2002 г. «Об ОСАГО», каждый водитель обязан иметь при себе действующий страховой полис при управлении транспортным средством. Закон обязывает страховую компанию виновника оплачивать расходы потерпевшего и только в случае большой суммы принимает участие в выплате виновник.

Если вина обоюдная

В случае, если вина обеих сторон доказана и оба водителя нарушили правила дорожного движения, то полицией выписывается постановление об административном правонарушении и назначается сумма штрафа. Опротестовать штраф можно по заявлению в суд. Признание правомерного назначения санкции, автоматически выявляет виновную сторону.

Таким образом, виновник происшествия устанавливается в суде. Если пострадало только имущество, а не водитель, то следует обращаться к своему страховщику за компенсацией. Важно помнить, что при выявлении виновной стороны пострадавший не оплачивает штраф.

В аварии более двух участников

Согласно поправкам «Об ОСАГО» от 25.09.2017 г. внесены изменения при условии количество более трех участников в происшествии. В таком случае следует обратиться в компанию, где был заключен договор пострадавшей стороны, если соблюдены все условия.

1. Есть действующий страховой полис.
2. Люди не пострадали во время аварии.
3. На место ДТП были вызваны сотрудники полиции.

Страховая самостоятельно покрывает расходы, а после взыскивает средства с компаний иных участников аварии. В случае, если пострадали люди, стоит направлять заявление в страховую компанию виновника.

При этом в заявлении нужно указать:

• время и место аварии;
• причины, что послужили возникновению происшествия с подробным описанием действий водителей;
• опрос свидетелей, если они есть;
• сведения о себе и о транспорте;
• установленный пакет документов с достоверной информацией.

Участие прицепа

Несмотря на то, что прицеп не имеет двигателя для езды, но в тоже время является транспортным средством. При себе у клиента должен быть документ, который содержит сведения техосмотра прицепа.

В таком случае страховщики требует соблюдение следующих условий:

1. Масса прицепа не более 3500 кг.
2. Регистрация в Госавтоинспекции.

В случае повреждения прицепа, на компенсацию может рассчитывать только собственник данного транспортного средства со стороны своей страховой компании. Прямое возмещение осуществляется при наличии следующих условий:

• в действующем полисе указан прицеп;
• не пострадали водители и пешеходы;
• участвовали не более двух автомобилей.

В иных случаях стоит обращаться к страховой компании виновника. Стоит помнить, что юридические лица обязаны страховать прицеп, в то время, как физическое лицо может страховать собственный прицеп по желанию.

Если у виновника нет страхового полиса

Если виновник аварии не имеет страхового полиса или он просрочен, то бремя о выплате компенсации ложится на плечи виновной стороны, а именно самого водителя. В таком случае есть несколько вариантов:

1. Стороны происшествия договариваются о выплате компенсации с оформлением расписки.
2. Оформляется претензия на выплату при сотрудниках ГИБДД.
3. Потерпевший оформляет исковое заявление по отношению к виновнику. Также можно потребовать покрытие расходов на судебные издержки.

При составлении расписки следует сделать копию пострадавшей стороне, поскольку, в случае отказа или не выплаты виновником, гражданин имеет право обратиться в суд, оформив исковое заявление.

Сроки обращения в компанию

Сроки подачи заявления в СК обозначены в договоре, по ним и следует ориентироваться. Обычно это пять дней с момента происшествия, если оформляется европротокол и требуется подача заявления в свою страховую. В других случаях подача заявления продлевается до пятнадцати дней.

Юристы рекомендуют уведомлять страховую сразу на месте аварии, а после заниматься подготовкой документов. При несчастном случае срок обращения в страховую составляет около месяца. Чтобы не пропустить сроки, лучше подать заявление сразу в день аварии.

Стоит помнить, что вместо пострадавшего может обратиться доверенное лицо или законный представитель, если есть такая необходимость. В случае обращения законного представителя следует приложить к документам доверенность, заверенную у нотариуса. Если пострадавший попадает в больницу, то следует известить об этом страховую, чтобы срок подачи документов был продлен.

Чья страховая выплачивает?

Чтобы понять, какая СК ответственная за выплату компенсации, стоит рассмотреть условия дорожно-транспортного происшествия, которые определяют дальнейший порядок действий пострадавшего. В тех случаях, когда участников несколько страховая компания самостоятельно решает финансовые вопросы с компаниями, где были заключены полисы других участников.

Когда нужно обращаться в свою компанию?

Существуют чёткие правила для страхователей, которые обозначают, куда направлять заявление о возмещении ущерба в том или ином случае.

К своему страховщику можно обратиться, если:

• в ДТП участвовали два автомобиля;
• ущерб нанесён только транспорту, но не людям, включая водителей;
• у обоих участников аварии есть действующий полис ОСАГО;
• если суммарный объем ущерба не превышает пятьдесят тысяч рублей.

При таких факторах не обязательно обращаться в полицию, достаточно оформление европротокола. Тогда потерпевший может рассчитывать на возмещение со стороны своей страховой компании.

Когда обращаться в компанию виновного?

Также, есть определённые условия, при которых стоит обращаться к страховщику виновной стороны.

Компания виновника выплачивает компенсацию, если:

1. В ДТП участвовало три и более транспортных средств.
2. Среди пострадавших есть люди, а ущерб нанесён не только автомобилям.
3. Если страховщик потерял лицензию, то следует обратиться в российский союз Страховщиков.

Если виновного нет

Нередки случаи, когда невозможно установить личность виновника — он скрылся с места происшествия. Такое часто происходит, если ДТП произошло во дворе жилого дома. Но и во время аварий на дорогах бывают случаи с недобросовестными водителями. Многие пострадавшие покидают место аварии и оплачивают ремонт из своего кармана, что в корне неправильно.

При отсутствии виновного требуется:

• вызвать участкового и зафиксировать ДТП и полученные повреждения;
• посетить офис собственной страховой компании с указанием, что виновник скрылся;
• ждать, пока полиция и страховщик отыщут виновника происшествия.

Стоит уточнить наличие камер на дороге и поблизости, чтобы сотрудники полиции определили номер транспорта.

В случае, если виновника определить не удаётся, стоит обратиться в Российский Союз Страховщиков с оформленный заявлением и объяснением причины.

Документы для получения страховых выплат

Чтобы оформить заявление на компенсацию, требуется предоставить страховой пакет документов. Стоит помнить, что все документы должны содержать достоверные сведения об обеих сторонах аварии и их автомобилях. В случае допущения ошибок в документах, возможность получения компенсации снижается. Предоставление ложной информации может расцениваться как акт мошенничества и повлечь за собой проблемы с законом.

1. Заявление на возмещение ущерба.
2. Действующий страховой полис ОСАГО.
3. справка о дорожно-транспортном происшествии № 154.
4. Водительское удостоверение.
5. Копия протокола о ДТП от полиции.
6. Банковские реквизиты для перечисления денежных средств.
7. Копия документов о праве собственности на транспорт.
8. Паспорт гражданина РФ и прописка в регионе аварии.
9. Медицинская справка из травмпункта, возможно приложить заключение врача.
10. Оценка повреждений транспорта проводится страховой компанией, но если заявитель не согласен с актом оценки, то он имеет право обратиться к независимому эксперту за собственные финансы.
11. Доверенность, если участник аварии не является собственником или владелец не может подать заявление самостоятельно.

Лимит выплаты

К сожалению, страховые суммы имеют ограниченный финансовый потолок для покрытия расходов на ремонт и ущерба пострадавших. Вред имуществу оценивается максимум в 400 тысяч рублей, а ущерб здоровью гражданина в 500 тысяч рублей. Данные суммы относятся к страховым выплатам.

Гражданин имеет право обратиться в суд, с целью возмещение ущерба сверх установленной выплаты. В случае обращения в суд следует подавать заявление о взыскании морального ущерба с виновника. Так пострадавшему будет проще получить компенсацию. Заявитель имеет право решить вопрос лично с виновником, но надёжнее подать заявление через суд.

Трудности при получении страховки

Ситуации, когда получить компенсацию становится трудным — не редкость. Несмотря на то, что законом прописаны все пункты возмещения материального ущерба в отношении пострадавшей стороны, иногда получить компенсацию становится тяжелее. В случае, если обращение в страховую невозможно, потерпевший может подать жалобу в Российский Союз Страховщиков.

Это делается в следующих случаях:

• страховщик признан банкротом или потерял лицензию на ведение страховой деятельности;
• если виновник аварии не определен или скрылся с места происшествия;
• виновник не имеет полиса или у него нет прав на управление автомобилем.

Если Союз Страховщиков отказывается рассматривать жалобу, то пострадавший имеет право обратиться в судебный участок по месту прописки с исковым заявлением. Требуется предоставить полный пакет документов и правильно оформленное письменное заявление с указанием причин иска. В целом, у страхователя не должно возникнуть сложностей при оформлении компенсации, но в редких случаях может требоваться обращение в судебный участок или к участковому.

Если виновник не найден, а участковый уже вызван, стоит оформить заявление к своему страховщику с указанием того, что виновника определить невозможно на данный момент. В случае, если соблюдены условия по количеству автомобилей и не нанесен вред здоровью, то гражданин спокойно оформляет заявление в офис своего страховщика.

Чтобы получить полную выплату, страхователю необходимо соблюдать условия и пункты предоставления возмещения по договору, который был оформлен в компании. Многие компании предоставляют дополнительные опции и имеют горячую линию для фиксирования страховых случаев для облегчения процедуры получения компенсации.