Новая услуга по приобретению электронной версии полиса (е-ОСАГО) сейчас на территории России становится очень популярной. Многие автолюбители целенаправленно выбирают подобный способ оформления страховки, потому что это довольно быстро и удобно. На протяжении всего периода действия договора, заключённого через Интернет, у многих водителей неоднократно возникает необходимость внести туда определённые исправления. Но тогда необходимо разобраться в порядке отчётности и понять, в какой последовательности и когда можно вносить изменения в полис ОСАГО.
Можно ли вносить правки в электронный вариант полиса?
Если во время случайной проверки транспортного средства, сотрудник ГИБДД обнаружит расхождение информации на страховом бланке и в персональных бумагах, он имеет право признать полис недействительным и привлечь водителя к административной ответственности.
Но когда клиент из-за занятости или по незнанию не корректирует информацию в соглашении, то штрафных санкций и наказаний, которые зафиксированы на законодательном уровне, не существуют.
Хотя бывали случаи, когда в результате задержки хозяева машин лишались накопленной скидки и не имели возможность восстановить её повторно (льготы за безаварийную езду пропадают).
В каком случае необходимо вносить поправки?
Типичные правила обязательного страхования владельцев транспортных средств предусматривают конкретный порядок внесения корректировок в электронный полис ОСАГО. Но на практике многие организации не хотят или не умеют пользоваться подобной функцией и предлагают потребителю лично явиться в офис для переоформления полиса на бумажном оригинале. Поэтому в альтернативный экземпляр полиса можно внести следующие изменения:
- добавить нового водителя;
- включить новый номер автомобиля;
- сменить собственника (для каждого – отдельно);
- поменять личные данные (но не личность);
- обновить сведения о месте прописки;
- вписать информацию о новых правах.
Менять любые из перечисленных данных в полис е-ОСАГО в обязательном порядке стоит при малейших изменениях, связанных с личными контактами и информацией, которая напрямую влияет на отчёты из единой базы Всероссийского союза автостраховщиков. А в случае передачи права управлять машиной другому водителю, придётся внести соответствующие изменения параллельно и в договор.
Какие для этого нужны бумаги?
Посещая страховую компанию с целью сменить е-ОСАГО, необходимо обязательно взять с собой все обновлённые документы для подтверждения. В свою очередь сотрудник страховой компании внесёт требуемые изменения в базу РСА, и они мгновенно отразятся в обновлённом полисе. Но запрашиваемый перечень каждый раз будет отличаться:
- Смена водительских прав – обновлённый документ и паспорт, написанное от руки заявление (но при очередном расчёте цены страховки будет отображаться прежний номер, за которым числится КБМ).
- Вписка нового водителя – его водительское удостоверение и собственный паспорт (дополнительно возможно придётся доплатить страховую премию).
- Обновление государственных номеров – свидетельство о регистрации транспортного средства и паспорт, а также заявление на изменение данных в бланке.
- Указать в страховке нового собственника авто – присутствие страхователя, паспорт гражданина РФ, удостоверение нового и старого хозяина, документ подтверждающий право собственности на транспорт.
В каждом конкретном случае стоит от имени собственника автомобиля написать заявление, которое примет и заверит работник страховой фирмы. Взамен на руки клиент получит уже обновлённый стандартный бумажный бланк полиса, хотя номер и срок действия выданного экземпляра останется оформлен в прежнем виде.
Способы внесения изменений
Опираясь на п.11 гл. 1 основных правил ОСАГО, страхователь вправе внести существенные изменения через личный кабинет на официальном сайте компании. Это совершается при помощи отправки электронного заявления в фирму: обращение находится на протяжении 2 рабочих дней на рассмотрении, после чего клиенту обязательно приходит ответ.
Также это может быть обновленный бланк полиса в виртуальном формате или мотивированный отказ о внесении поправок в дистанционном режиме. В таком случае страхователю необходимо лично явиться в местный офис и получить на руки переоформленный полис ОСАГО в бумажном виде.
А когда вовсе отсутствует техническая возможность выполнить вышеуказанные действия через профиль на портале страховщика, тоже придётся ехать в ближайший филиал компании. Вдобавок посторонняя особа сумеет выполнить данные манипуляции от чужого лица только на основании доверенности, заранее оформленной у нотариуса.
Существует ли информация, которую нельзя исправить?
На практике далеко не все данные в е-полисе поддаются корректированию по первому желанию. Например, априори не допускается вносить в бланк ОСАГО следующие изменения:
- автотранспорт (его тип);
- страхователя (физлицо);
- период договора.
Во всех вышеупомянутых случаях стоит сначала расторгнуть саму сделку страхования, а потом повторно её заключить, а в стандартном полисе подобные нюансы не отражаются.
Добавить водителя
Чтобы включить какого-то ранее не вписанного водителя в е-ОСАГО не покидая дома, необходимо попробовать выполнить эту операцию классическим способом – через личный кабинет на официальном сайте компании, где оформлялся полис. Непосредственно на портале последовательность действий должна быть следующей:
- Перейти на сайт страховщика и войти в личный кабинет.
- Нажать кнопку «Внести изменения».
- Ввести номер договора, чтобы иметь доступ к данным.
- Добавить информацию о конкретном водителе.
- Загрузить электронные копии требуемых документов.
- Одобрить отправку и подтвердить запрос капчей.
- Дождаться ответа от менеджера и внести доплату.
Обновлённые детали о корректировке в теле договора организация обязана внести в информационную базу РСА как минимум в течение 5 рабочих дней. Важно помнить, что доплату стоит делать не всегда, а только, если у нового водителя:
- скидка меньше той, по которой формировался первоначальный расчёт;
- возраст менее 22 лет или стаж вождения менее 3 лет, чем у других.
Также нужно взять на заметку ещё одно условие: в полис можно вписать не больше 5 особ. А если по соглашению уже застраховано указанное количество, то при внесении нового человека придётся кого-то выписать для баланса или выбрать условие «неограниченное количество лиц, допущенных к управлению транспортного средства».
Внести новый номер автомобиля
Во время присвоения нового государственного номера, каждый владелец машины обязан сообщить про данное действие в страховую компанию в течение 3 дней для внесения изменений в полис (согласно ст. 30 закона «Об ОСАГО»). В противном случае бланк будет считаться недействительным. А для включения нового номера следует обратиться напрямую в офис компании или сделать всё почти самостоятельно онлайн, следуя простому алгоритму:
- Зайти на официальный сайт компании и открыть личный кабинет.
- Переключиться в раздел «Изменить регистрационные данные».
- Найти соответствующее поле и ввести новый госномер авто.
- Нажать кнопку сохранить и дождаться полной отправки.
Обновленный вариант полиса е-ОСАГО практически мгновенно придёт на электронную почту, указанную изначально в контактах при регистрации. В дальнейшем для внесения очередного номера транспортного средства будет достаточно лишь предъявить свидетельство о государственной регистрации, а сами правки вносятся совершенно бесплатно.
Изменить собственника
Изначально в классическом страховом договоре определения «собственник» и «страхователь» имеют совершенно противоположное значение. «Страхователь» — тот, кто заключил соглашение со страховой организацией, а «собственник» — владелец рассматриваемого транспорта. Первого поменять нельзя, поскольку для этого требуется просто разорвать договор и заключить новый с кем-либо ещё. Зато внести похожие изменения в графу «собственник» можно следующим методом:
- войти в личный профиль на портале страховой фирмы;
- в разделе «Внести изменения» заполнить предложенную форму;
- предоставить электронные дубликаты запрашиваемых бумаг;
- отослать готовую заявку и дождаться ответа (до 2 рабочих дней).
При наступлении страхового случая в решении всех вопросов юридического плана участвует именно страхователь. Так при продаже машины менять собственника в страховом полисе имеет смысл лишь тогда, когда это близкий родственник или друг, а обычно – лучше расторгнуть договор досрочно и получить законную компенсацию.
Можно ли вносить изменения по доверенности?
Согласно правилам, доверенность потребуется лишь в той ситуации, если в офис страховой компании обращается не сам страхователь, а иное лицо. Важно знать, что когда владелец транспорта не считается страхователем по договору, то внести коррективы без доверенности он тоже не сможет. Поэтому любая доверенность по умолчанию составляется у нотариуса (самостоятельный вариант не всегда приветствуется), где нужно указать:
- Личные данные страхователя.
- Информацию о доверенном лице.
- Перечень допустимых действий.
- Срок действия разрешения.
Многие страховые фирмы готовы пойти навстречу своим клиентам и заменить ОСАГО при наличии простой доверенности, которую заполнил от руки поверенный и доверенная особа. После подавать заявление на изменение данных страховки, в том числе и вписывать иных водителей, сумеет только страхователь или лицо, получившее от него доверенность. Право на внесение изменений в полис ОСАГО от лица доверителя может быть включено также и в генеральную доверенность.
Необходимо ли извещать страховую компанию об изменениях?
Некоторые хозяева транспорта в принципе не считают нужным уведомлять своего страховщика о желании частично исправить личную информацию в полисе, а другие попросту не знают, что такие изменения вообще можно вносить.
Но уже на законодательном уровне зафиксировано, что о любых коррективах в ОСАГО необходимо как можно скорее оповещать компанию.
Если вы заменили какую-то мелочь (например, номер мобильного) и не сообщили об этом, то ничего страшного не произойдет. Но вот отказ от информации касательно фамилии, имени или отчества, а также места регистрации рискует повлечь за собой серьёзные проблемы. Несоответствие представленных данных обычно выявляется при проверке документов сотрудниками Госавтоинспекции. Тогда инспектор вправе признать е-полис недействительным, что грозит водителю административной ответственностью.
Но элементарная проверка документов – это еще не самое критичное, что может произойти. Все значительно усложнится, если вы попадете в аварию, а в страховке будут найдены серьёзные ошибки и несоответствия. Тогда компания непременно откажется выплачивать страховые выплаты и водителю лично придется возмещать нанесённые убытки. Согласно с п.8 ст.15 закона «Об ОСАГО» при возникновении любых изменений, страхователь обязан как можно скорее известить страховую компанию.
Но на практике очень мало фирм предоставляют возможность вносить необходимые изменения в страховой полис через Интернет. Обычно они предлагают приехать в офис со стандартным пакетом документов и оформить изменения на месте. Хотя не исключено, что со временем данная услуга будет совершенствована, что существенно облегчит жизнь отечественным автолюбителям.
Вам нужно войти, чтобы оставить комментарий.