Страховые случаи по КАСКО

Страховые случаи по КАСКО

Страховые случаи по КАСКО
СОДЕРЖАНИЕ
0

Оформление страховки многих автомобилистов успокаивает, как гарантия защиты от всех возможных случаев. Но страховка КАСКО отличается от ОСАГО несколькими особенностями. Чтобы правильно застраховать автомобиль, предусмотрев все случаи, следует знать правила наступления страхового случая по КАСКО.

Что такое страхование КАСКО?

Страховка ОСАГО является обязательным условием для постановления транспорта на учет, тогда как КАСКО — добровольное желание клиента обезопасить себя от неприятных ситуаций.

Оформляя КАСКО, клиент получает гарантию, что при повреждениях в результате определенных происшествий, они получит компенсацию.

Для этого следует знать перечень рисков. В некоторых случаях СК вписывает в договор определенные случаи, которые компенсирует КАСКО. Также предусматриваются различные нюансы, их стоит учитывать при оформлении договора.

Что говорится в законе?

К сожалению, в законодательстве нет специального перечня страховых случаев по КАСКО. Но добровольное страхование регулируется Законом РФ от 27.11.1992 № 4015-1 «Об организации страхового дела в РФ».

Данный документ дает страховщику право:

  • устанавливать правила для добровольного страхования;
  • определять необходимый перечень страховых случаев;
  • установить порядок возмещения ущерба по договору, тарифа и размер премии;
  • утверждать составление договора и расторжение;
  • определить порядок выплаты возмещения ущерба;
  • указывать перечень для отказа от возмещения.

Все правила, которые вносит компания не должны ущемлять права клиента и не противоречить Гражданскому Кодексу РФ. Также, составление договоров регламентируется статьями 929 и 943 ГК РФ.

Правила составления договора и перечень случаев должны находиться в свободном доступе для заинтересованных клиентов.

Какой случай будет признан страховым?

Перед тем, как подписать документ на оформление полиса, стоит узнать полный перечень страховых случаев, чтобы получить компенсацию и не выплачивать огромные суммы из своего кармана.

Предусматриваются следующие ситуации:

  1. При повреждении транспорта во время дорожного происшествия, даже если была вина страхователя.
  2. Возгорание автомобиля или подрыв.
  3. Наезд на какое-либо препятствие или животных.
  4. Ущерб, который получен в результате стихийного бедствия — урагана, наводнения, оползня, землетрясения.
  5. Падение на автомобиль тяжелых предметов — столбов, сосулек, фрагментов навесного козырька, деревьев.
  6. Угон автомобиля.
  7. Тотальная гибель транспорта.
  8. Повреждение крупными и дикими зверями.
  9. Повреждение третьими лицами.
  10. Повреждения при нахождении на парковке.

Необходимо обращать внимание как на сами страховые случаи, так и на причины их наступления. Если в договоре указано самовозгорание автомобиля из-за проводки, то вследствие поджога компенсацию не получить. Другие организации предусматривают угон автотранспорта из гаража или парковки с охраной.

В каких ситуациях невозможно получить компенсацию?

Помимо страховых случаев, в документе должно быть указан перечень нестраховых случаев.

В основном, предусмотрены следующие ситуации:

  • если авария была по вине водителя, который не указан в полисе;
  • если клиент не сообщил сведения, которые подверглись изменениям — личные данные, регистрационные сведения о ТС, изменения условия эксплуатации, поломка охранной системы;
  • угон автомобиля вместе со всеми документами;
  • если царапина незначительная и нет деформации;
  • если произошло нарушение условий использования транспорта, например, в качестве такси;
  • участие в гонках;
  • если ущерб был за пределами РФ;
  • если клиент при управлении находился в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
  • нет комплекта ключей;
  • если клиент сам повредил машину, с целью получить компенсацию;
  • если угон совершен по вине водителя — забыл ключи в зажигании, оставил дверцу или окна открытыми, потерял брелок с ключами;
  • повреждение шин или дисков автомобиля, если другие детали остались целыми;
  • если по факту угона не сообщили в полицию и не было возбуждено уголовное дело;
  • передвижение не по автомобильным дорогам — например, автомобиль затонул при пересечении замерзшего озера;
  • если были внесены изменения в ТС без согласования с автоинспекцией;
  • хищение колес транспорта;
  • если ущерб возник при неисправности машины;
  • если автомобиль забрали по решению суда.

Действия при страховом случае

На стадии оформления полиса КАСКО менеджер компании обязан разъяснить порядок действий при наступлении страхового случая клиенту.

Порядок действий для клиента:

  1. При наступлении ДТП, входящего в условия полиса, требуется вызвать сотрудников ГИБДД.
  2. Получить копии процессуальных документов, в том числе акт и постановление.
  3. Если виновник не клиент, то лучше обратиться за полисом ОСАГО.
  4. При повреждении или угоне транспорта третьими лицами, вызвать полицию.
  5. При возгорании машины, следует привлечь сотрудников МЧС. Получить от них заключение о причинах пожара. Если был поджог, то стоит вызвать и полицию.
  6. При повреждении автомобиля стихийными бедствиями следует получить справку от метеослужбы.
  7. В течение трех рабочих дней известить страховую о наступлении страхового случая. Лучше сделать это сразу после аварии или другой причины.
  8. Подать заявление вместе с пакетом документов.
  9. Предоставить автомобиль на осмотр и оценку ущерба. До получения возмещения нельзя ремонтировать автомобиль.

Необходимые документы

Существует стандартный набор документов для получения денег:

  • паспорт клиента;
  • заявление на возмещение ущерба;
  • свидетельство о регистрации ТС и технический паспорт;
  • активный полис КАСКО;
  • копия протокола и постановления от сотрудников инспекции;
  • акт о пожаре и причине возникновения от сотрудников МЧС;
  • постановление о возбуждении уголовного дела от полиции;
  • справка о неблагоприятных условиях погоды.

Как написать заявление на получение возмещения?

Заявление на возмещение пишется в свободной форме и никак не регулируется. Можно также взять бланк в страховой. Однако, следует указать определённые пункты, которые должны быть в заявлении:

  1. Наименование страховой компании и данные руководителя.
  2. Личные данные страхователя и адрес регистрации.
  3. Просьба о возмещении ущерба.
  4. Описание наступления страхового случая.
  5. Если есть участники события, следует их указать.
  6. Характер повреждений транспорта.
  7. Перечень документов, которые дополняют пакет.
  8. Реквизиты счета клиента, если выплата происходит в деньгах.

Заявление следует писать в двух экземплярах: один для себя, другой отдать страховой. Это поможет избежать неприятных ситуаций и доказать, что страхователь написал заявление в определённое время.

Как происходит оформление?

Оформление происходит в несколько этапов:

  • при аварии вызывается сотрудник ГИБДД или полицейский;
  • составляется протокол;
  • сфотографировать или записать видео поврежденного автомобиля и причины страхового случая;
  • сообщить в страховую.

Специалисты советуют сначала позвонить в СК, а уже потом вызывать ГИБДД и прочие органы. Конечно, если наступило возгорание, то первоначально идёт вызов пожарных.

Природные явления, в результате которых повреждается транспорт, оформляет также сотрудник полиции.

При нахождении на месте происшествия очевидцев, следует заполнить их данные и показания. Если клиент подаёт заявление в полицию, следует избегать формулировок «считаю ущерб не значительным», «претензий не имею». Такие предложения могут послужить отказом в возбуждении уголовного дела и вследствие отказа от страховой.

Каков порядок возмещения ущерба?

Есть два способа возмещения ущерба: денежная выплата или оплата ремонта в определённом СТО. Сроки могут варьироваться от 15 до 30 рабочих дней. Если же произошёл угон автомобиля, то придётся ждать около двух месяцев, если следственные мероприятия полиции не приведут к выявлению виновника.

Какая будет компенсация при наличии франшизы?

КАСКО является дорогой услугой, из-за чего многие страхователи оформляют полис с франшизой. В таком случае, некоторую сумму в счёт повреждений должен внести сам собственник автомобиля. Чем больше сумма по франшизе, тем меньше взнос за полис. Часть расходов, которую оплачивает клиент, выбирает он сам.

Какой срок обращения для получения компенсации?

Законодательство не регулирует сроки обращения по возмещению ущерба. Данные сроки прописаны в документах страховой компании при оформлении полиса.

Основные сроки:

  1. Повреждения стеклянных элементов, без вызова ГИБДД — не более пяти дней.
  2. Повреждения кузова без участия сотрудников госавтоинспекции — не более пяти дней.
  3. Если есть протокол от полиции и инспекторов — в течение четырнадцати дней.

Также, следует помнить, что срок исковой давности составляет три года. По истечению которых, клиент не сможет претендовать на разрешение вопроса. Лучше не тянуть с заявлением в страховую. Ремонтировать автомобиль нельзя до обращения, иначе страховая откажет в возмещении ущерба. Поскольку после ремонта доказать наличие повреждений почти невозможно.

После данного срока, имеют право обратиться и те водители, которые получили травму при аварийном происшествии. Клиенту необходимо предоставить справки от медицинского специалиста. Такая справка нужна, если по договору ещё застрахована жизнь и здоровье собственника и пассажиров.

Что делать при занижении суммы выплаты страховщиком или отказе платить?

Нередки случаи, когда компания старается занизить размер выплаты, надеясь, что клиент согласится с их требованиями.

Если условия компании не удовлетворяют страхователи, то он может провести независимую экспертизу и потребовать оплаты в досудебном порядке.

Если же страховая уклоняется от выплаты, клиент имеет право обращаться в суд.

В случае принятия решения в пользу истца, страховая обязана выплатить возмещение в полном объёме, а также оплатить расходы клиента на проведение экспертизы.

Иногда компании ищут повод для отказа. Аргументами могут быть при не установлении гражданина, который повредил транспорт. Тогда страховщик не может предъявить требования о возмещении к чиновнику ДТП, и предъявляет это как отказ от выплаты. Тогда следует обратиться в суд.

Комментировать
0
Комментариев нет, будьте первым кто его оставит

Вам нужно войти, чтобы оставить комментарий.

Это интересно

КАСКО по европротоколу КАСКО
0 комментариев

Ремонт по КАСКО КАСКО
0 комментариев

Росгосстрах КАСКО КАСКО
0 комментариев