Досудебная претензия виновнику ДТП

Случайные автомобильные аварии на дорогах – практически ежедневное явление. Но решить конфликт в результате ДТП всегда трудно, ведь обычно у каждой стороны имеется свой взгляд на ситуацию. Один из самых эффективных методов быстро возместить ущерб, нанесённый транспортному средству – это обращение в страховые компании, которые помогают возместить нанесённый ущерб.

Если виновник столкновения отказывается выплачивать определённую сумму, пострадавший имеет право составить досудебную претензию. Но необходимо взять на заметку основные моменты её составления, чтобы не наделать ошибок.

Что такое досудебная претензия

Досудебная претензия по ДТП – официальный письменный документ (хотя иногда его именуют заявлением), который содержит в себе подробные требования физического лица (или целой группы лиц) и просьбу возместить нанесённый аварией ущерб.

Если оценивать стандартный формат этого документа, то особое внимание следует уделить непосредственно списку запрашиваемой компенсации. В первую очередь стоит прописать внешние повреждения транспорта, установленные по факту на месте происшествия. Обычно общая сумма ущерба включает в себя такие затраты как:

сумма, израсходованная на ремонт (учитывая потерю товарной цены);
расходы на аренду эвакуатора (если его услугами пользовались);
траты, связанные с хранение транспорта за весь оговоренный срок.

Некоторые автолюбители пытаются договориться в устной форме со второй стороной о порядке добровольного возмещения. Однако такая альтернатива не даёт абсолютно никаких гарантий на деле. Поэтому для 100% уверенности в том, что выплаты будут произведены, лучше оформлять бумаги согласно общепринятым нормативам.

Зачем и в каких случаях нужна

Использовать подобный документ требуется только в нескольких случаях. Например, досудебную претензию составляют, когда:

Ущерб не покрывается страховыми выплатами (по умолчанию любое гражданское страхование предусматривает максимальную сумму, которую компания может выплатить в случае аварии – до 400 тыс. руб. включительно), а если денег не хватает, чтобы компенсировать 100% урона, то оценить стоимость ремонта приглашают независимых экспертов.
После ДТП пострадало несколько транспортных средств одновременно (тогда лимитированная сумма будет распределяться между всеми пострадавшими), что автоматически увеличивает риск возникновения ситуации, где выплаченных денег будет недостаточно, чтобы покрыть понесённые расходы всем участникам аварии.
Отсутствует ОСАГО или завершился срок действия полиса (сюда также относят законный отказ страховой организации производить выплаты), когда ситуация априори не подпадает под понятие ДТП или водитель совершил ДТП, пока автомобиль пострадавшего не двигался.

Фактически лишь досудебная претензия позволяет оплатить пострадавшему моральный или физический ущерб юридически правильно. Поэтому такое заявление является первым этапом при возмещении ущерба. С другой стороны, досудебную претензию можно и не составлять после аварии, а для выплаты всей суммы сразу обратиться с жалобой в суд.

Кто должен составлять претензию

Согласно рекомендациям опытных водителей, досудебная заявка по возмещению ущерба при аварии на дороге оформляется и подаётся виновнику непосредственно пострадавшей особой. Иногда в случае острой необходимости данное дело может быть поручено официальному представителю жертвы ДТП. Но права представителя непременно должны подтверждаться соответствующей доверенностью, подписанной нотариусом.

Если у вас нет специальных знаний, то второй вариант даже предпочтительнее, ведь можно поручить решение вопроса более компетентному человеку. Вдобавок помощь опытного юриста непременно пригодится вам в суде – он сумеет грамотно закрыть вопрос и добиться положительно результата. А когда нет возможности на полное юридическое сопровождение, можно воспользоваться частичной услугой специалиста в плане составления документа, а само дело вести самостоятельно.

Что нужно указать в документе

Поскольку сам документ составляется в письменном виде, стоит соблюдать определённые требования касательно привычной формы обращения. Так, перед тем, как отправлять готовую досудебную претензию, вне зависимости от наличия или отсутствия страхового полиса у виновной стороны, пострадавшему необходимо подготовить необходимый пакет бумаг.

Максимально полно отразить дополнительную информацию о ДТП и участниках позволят:

протокол о совершенном административном правонарушении;
справка о дорожном происшествии из Госавтоинспекции;
акт о наступлении страхового случая (если таковой есть);
чеки или иные документы об оплате смежных услуг;
любые обоснования требований пострадавшей стороны;
телеграмма о вызове второй стороны (время и место экспертизы).

Согласно стандартным правилам, каждый пострадавший имеет право составить досудебную претензию в произвольной форме. Хотя даже в этом случае лучше опираться на старые параметры, которые можно найти в бланке через Интернет или обратиться за помощью к профессиональному юристу.

Образец правильного составления

Важно сразу учесть, что финальное содержание претензии в каждом случае будет разным. Именно в зависимости от установленного размера и характера нанесённого ущерба, обстоятельств дела и прочих фактов. Однако параллельно существует ряд моментов, которые должна отражать каждая претензия. Любой образец должен включать:

Максимально полную информацию о виновнике (Ф. И. О., телефон, конкретный адрес проживания или прописка).
Данные о дорожном происшествии (место и время ДТП, особенности локации и причины аварии).
Государственные номера транспортных средств (касается не только виновника, но и пострадавшей особы).
Номера страховых полисов (обязательно указывать названия страховых компаний и основные контакты организаций).
Описание произошедшего ДТП и прочих нюансов во время столкновения (для полной картины).
Детальный перечень ущерба, который нанесён автомобилю (для аргумента приложить документы независимой экспертизы).
Указание, сколько уже успела выплатить страховая компания и сколько ещё обязан заплатить виновник.
Оговорить моральный или физический ущерб пострадавшему (когда таковой необходим дополнительно к материальному вреду).
Данные о пострадавшем (тоже Ф. И. О., адрес проживания, номер телефона, а также личная подпись в конце заявления).
Промежуток времени, который необходим для решения выплаты в судебном порядке (назначить на своё усмотрение).

Все перечисленные пункты необходимо описать очень подробно, при возможности ссылаясь на законодательные акты и дополняя форму видео- или фото- доказательствами. Чем больше информации вы укажете, и чем убедительнее напишете, тем выше шанс, что жалобу одобрят.

Куда и как отправлять

Перед отправкой нужно собрать полную необходимую информацию о ДТП и обоих участниках происшествия на дороге, причинённом ущербе и независимой экспертизы. Лишь затем стоит заполнить заявление в правильном порядке и отправлять претензию. Досудебная претензия вручается виновной стороне одним из следующих способов:

лично (без посредников);
через курьера (подпись);
по почте (с уведомлением).

Встречаясь с гражданином для передачи заявления, важно проследить, чтобы человек сделал отметку о получении документа на втором образце претензии. Иначе доказать факт будет невозможно. Зато при двух остальных вариантов следует действовать иначе – достаточно сохранить все чеки, квитанции и другие отчёты, подтверждающие отправку.

Срок официального ответа на такую претензию тоже напрямую зависит от виновника. Но если он долгое время игнорирует заявление о возмещении денежных средств, дело разрешено перенаправить в суд.

Прилагаемый пакет необходимых документов

Главной причиной отказа суда в рассмотрении жалоб касательно возмещения ущерба после аварии является неправильный перечень сопроводительных бумаг. Поэтому во время отправки стоит проверить и приложить следующий пакет документов:

Справку о ДТП, составленную сотрудниками ГИБДД.
Бумагу от страховой фирмы о наступлении страхового случая.
Протокол об административном правонарушении.
Чеки, квитанции и прочие справки документы про расходы.
Документы на авто, подтверждающие право на компенсацию.
Результаты экспертизы при ДТП (если она была заказана).
Отчёты, обосновывающие требования (медицинские бланки).

Отправляя копии перечисленных документов, важно оставить у себя один из дубликатов или оригинал. Естественно, если какого-то экземпляра будет недостаточно, его придётся добавить по запросу, но это перезапустит процесс рассмотрения дела и увеличит общие сроки решения.

Если виновник происшествия без страховки

Нередко возникают ситуации, что у человека, который спровоцировал аварию, отсутствует полис ОСАГО и КАСКО. Без отсылки к страховой компании процедура будет иметь более тяжёлый формат, но априори тоже возможна. На данный момент существует минимум 3 выхода из ситуации:

улаживание неприятностей на месте, не дожидаясь разбирательств (устная договорённость и компенсация по факту);
досудебная претензия виновнику ДТП без страховки (во время разбирательств он добровольно предлагает возмещение);
судебный иск (виновная сторона принудительно оплачивает расходы).

Отдельно стоит подчеркнуть, что когда дорожный инцидент произошёл без пострадавших, порядок действий должен иметь следующие этапы:

Поставить знаки аварийной остановки, чтобы не получить штраф.
Сфотографировать или снять видео на месте столкновения.
Сразу вызвать ДПС, чтобы оформить протокол аварии.
Оставаться на месте, даже если его второй водитель скрылся.

Самая удачная схема – когда виновник столкновения транспортных средств без страховки ОСАГО/КАСКО тут же готов покрыть все финансовые издержки. Однако редко у какого водителя имеется с собой достаточная сумма денег. Поэтому многие советуют воспользоваться альтернативным документом и взять с него расписку, гарантирующую обещанную выплату.

Что делать, если страховая компания отказывается выплачивать

Если страховая компания, которая отстаивает интересы виновной стороны отказывается выполнять требования, указанные в претензии, или отведённый период их выполнения истёк, а никаких ответных действий за этим не последовало, то у потерпевшего есть право подачи нового искового заявления напрямую в суд. В очередном обращении владелец машины имеет право требовать:

возместить фактически понесённые расходы;
заплатить сумму, которую предстоит потратить на ремонт;
компенсировать моральный вред пострадавшим лицам;
заплатить упущенную выгоду (актуально для таксистов);
возместить цену машины, если она не подлежит восстановлению.

Средний срок исковой давности по таким делам составляет 3 года, поэтому можно попробовать решить проблему аналогичным письмом в страховую компанию. Но согласно практике водителей, фирмы редко идут на уступки и меняют своё решение без вмешательства вышестоящих органов.

Претензионный документ не всегда принимается к исполнению виновной стороной. Например, организация может отказаться выполнять заявленные требования, если считает, что её клиент невиновен в случившемся ДТП или не согласна с запрашиваемым размером причинённого вреда и результатами проведения независимой экспертизы. В зависимости от озвученной причины отказа, можно попытаться изменить свои требования (если это возможно и допустимо), а при повторном отказе, уже идти в суд с иском.

Каждый водитель знает, что ДТП – это всегда неприятная ситуация, особенно для собственника пострадавшей машины. Отсутствие полиса страховки у виновной стороны лишь приумножает количество проблем. Поэтому важно помнить про свои права и смело требовать возместить всю сумму причинённого ущерба.

Если вторая сторона не соглашается идти на контакт и выплатить всё в добровольном порядке, то нужно воспользоваться специальным документом и составить досудебную претензию.