Восстановить КБМ

Восстановить КБМ

Восстановить КБМ
СОДЕРЖАНИЕ
0

Страхование по ОСАГО — обязательная процедура для каждого водителя, стоимость которой колеблется от 9 до 12 тысяч рублей. Однако, для водителей, которые не являлись виновниками аварий в течение стажа существует поощрение, называемое коэффициентом бонус-малус. Данный коэффициент снижает стоимость полиса в зависимости от стажа вождения. В некоторых случаях коэффициент снижается до стандартного значения, и водителям требуется восстановить КБМ на правильное значение. Для этого необходимо знать ряд особенностей восстановления КБМ.

Восстановление коэффициента бонус-малус

Случаи, при которых требуется восстановление КБМ нередки, имеется несколько причин, при которых теряется коэффициент, или же он был неправильно рассчитан.

Основные причины:

  1. Если сотрудники страховой фирмы не указали номер новых водительских прав клиента, то скидка возвращается к третьему классу, где КБМ равен единице.
  2. Если собственник автотранспорта вписан в несколько страховых полисов, тогда может быть рассчитан чужой КБМ, стоит проверять в какое количество полисов внесен собственник автомобиля.
  3. Ошибка сотрудников страховой при внесении данных в систему АИС РСА.
  4. При ликвидации страховой компании данные о последнем полисе могут быть не внесены в систему РСА.

При продлении полиса ОСАГО иногда водителям сообщают, что скидка утеряна, в таких случаях следует действовать по следующему алгоритму:

  • определить момент, когда произошло изменение КБМ, это делается через сайт КБМ внесением данных полисов ОСАГО;
  • все обращение по коэффициенту следует сохранять для направления жалобы в страховую компанию, особенно, если владелец застрахован в нескольких фирмах;
  • для ускорения процедуры восстановления стоит отыскать старые полиса ОСАГО, даже если среди них окажутся полиса, где владелец был собственников разных автомобилей;
  • оформить жалобу и направить ее в страховую компанию;
  • ожидать ответа в течение месяца на электронный адрес;
  • если же ответа не поступило, или страховая и РСА отказали, как и ЦБ, то следует обращаться в суд;
  • при обнулении коэффициента по разным полисам страховых фирм, следует уточнить все пункты по каждой фирме в отдельности.

При отсутствии старых полисов

Бывают ситуации, при которых владелец не имеет старых полисов в 2019 год, тогда следует действовать по данным этапам:

  1. Определить точное время пропажи скидки, когда произошло обнуление в базе РСА.
  2. Если предыдущий год дает неверные данные по классу, то следует указать более раннюю дату, которая выявит сбой.
  3. После выявления точной даты потери скидки, следует направить жалобу в страховую компанию, которая занимается восстановлением КБМ.
  4. В заявлении следует указать достоверную информацию о водителе, включая действующий полис ОСАГО, водительское удостоверение.
  5. В заявлении подробно изложить суть обращения, при утере старого полиса указать прошение о восстановлении скидки и класса.

После замены водительского удостоверения

При замене водительского удостоверения владельцу транспорта выдается новый документ, по которому он должен оформить страховой полис на автомобиль. В таком случае при внесении новых сведений оператором страховой компании старые данные не переносятся в базу автоматически. Тогда водителю присуждают коэффициент равный единице.

После смены документа владельцу следует написать заявление в страховую компанию с просьбой восстановить КБМ. Обязательно стоит указать причину утери скидки, что произошла замена документа водителя и дату смены прав. В конце обращения следует указать прошение о восстановлении прежнего коэффициента по старым документам водителя. Серию и номер старого удостоверения стоит указывать в заявлении, приложив все необходимые документы.

Необходимые документы

Для восстановления коэффициента бонус-малус требуется следующий пакет документов:

  • старые полиса страхования транспорта для доказательства смены водительских прав;
  • ксерокопия паспорта заявителя;
  • копия водительского удостоверения;
  • справки, которые подтверждают расходы по страхованию;
  • копии ПТС других автомобилей, если есть полис, с указанным правом управления;

Куда нужно обратиться?

Самым правильным решением при желании восстановить коэффициент будет обращение в ту страховую компанию, где был оформлен первоначальный полис ОСАГО. Данное обращение не стоит откладывать, так как при смене водительских прав сотрудники страховой вносят изменения в систему организации. Некоторые страховые компании имеют возможность подать заявление через сайт организации. Но чаще всего приходится лично посещать офис страховой компании.

Помимо этого способа собственник транспорта имеет право обратиться в Российский Союз Страховщиков, который предлагает через официальный сайт скачать бланк заявления и направить его с документами по электронной почте или почтовым отправлением на адрес РСА. Также на сайте союза есть возможность соединения со специалистом по горячей линии, который поможет заявителю правильно оформить обращение.

Стоимость и сроки процедуры

В соответствии с законом о страховании от 25.04.2002 г № 40-ФЗ на рассмотрение обращения заявителя отводится не больше тридцати дней, за отведенное время организация, в которую обратился гражданин должна проверить все предоставленные документы и уведомить о решении заявителя. Стоимость процедуры восстановления не превышает тысячу рублей, отдельными организациями предлагаются варианты бесплатного возвращения КБМ, но такой метод не всегда результативный.

Восстановление ОСАГО через базу РСА

Чтобы направить обращение через базу Союза Страховщиков, следует проверить коэффициент бонус-малус для точного определения снижения. Проверить КБМ могут только граждане и резиденты РФ.

В случае, если собственников транспорта является юр. лицо, то для проверки стоит указать:

  1. ИНН владельца транспорта.
  2. VIN-номер или знак госрегистрации автомобиля.
  3. Номер кузова и шасси.
  4. Дата составления договора и допсоглашения.

Для проверки КБМ физическим лицом, указываются следующие пункты:

  • личные данные владельца ТС;
  • дата рождения;
  • паспорт заявителя, серия и номер документа;
  • VIN или знак госрегистрации автомобиля;
  • номер шасси и кузова;
  • дата, с которой начал действовать договор и допсоглашение.

Если договор заключался с неограниченным количеством водителей, то сведения в заявлении о проверке указываются на каждого водителя по отдельности. Обращение через базу РСА происходит путем заполнения обращения через шаблон, который можно скачать в разделе «Направить жалобу в РСА».

В обращении указываются:

  1. Фамилия, имя и отчество полностью.
  2. Дата рождения заявителя.
  3. Номер водительского документа.

Если какой-либо документ отсутствует или предоставляется недостоверная информация о водителе, то жалоба не будет рассмотрена. Документ можно направить лично в офис РСА в городе проживания заявителя, через официальный сайт, по электронной почте или же направить заказное письмо с уведомлением на адрес организации. Срок рассмотрения жалобы через РСА составит 30 рабочих дней, по истечению которых заявителю направляется ответ.

Как вернуть скидку?

После того, как произошло восстановление коэффициента водитель имеет право вернуть переплату по ОСАГО, если же с новым КБМ стоимость полиса уменьшилась. Максимальная сумма переплаты может составлять около 80%, если ранее был класс 2.45 М, а после восстановления стал стандартный 13. Для возвращения переплаты следует обратиться в страховую компанию с заявлением «На возврат излишне переплаченной страховой премии в связи с неверно примененным коэффициентом». Обязательно следует указать реквизиты, по которым произойдет выплата скидки.

Также можно восстановить скидку за старые полисы ОСАГО, но эта процедура будет несколько сложнее. По истечению срока страхового полиса компания откажется возвращать скидку, в таком случае, стоит обратиться в Центральный банк.

  • написать и направить заказное письмо в ЦБ;
  • банк сделает запрос страховой компании для проверки информации по старым полисам;
  • заявителю приходит письмо от ЦБ, в котором указывается проведенный запрос в страховую;
  • страховая направляет письмо заявителю с перечислением всех полисов по ОСАГО, с произведенными расчетами КБМ по каждому полису;
  • с письмом от страховой следует посетить любой офис страховой компании, которая выдала полис и предъявить реквизиты и заявление на получение переплаты.

Восстановление в офисе страховой компании

Наиболее простой способ восстановления КБМ является посещение офиса страховщика.

Для обращения в офис потребуется следующий пакет документов:

  1. Оформленный полис с правильной скидкой.
  2. Паспорт гражданина РФ.
  3. Водительское удостоверение.
  4. Заявление о восстановлении КБМ.

Рекомендуется обращаться в центральный офис компании, поскольку у сотрудников отделения может быть больше полномочий. Оформление заявления происходит в свободной форме, но все указанные сведения стоит проверять на ошибки и достоверность. Компания в основном отвечает в течение пяти рабочих дней. После восстановления КБМ водитель имеет право проверить информацию через базу РСА. В случае, если страховщик отказался от исполнения жалобы, следует обратиться напрямую через базу РСА.

Онлайн восстановление

Если владелец транспорта не имеет возможности ждать длительного восстановления КБМ, не имеет времени на оформление обращения в страховую компанию, он имеет право оформить заявление онлайн несколькими способами.

РСА

Обращение в союз страховщиков доступно для желающего восстановить коэффициент только в некоторых случаях:

  • страховая компания ответила отказом в письменном уведомлении;
  • страховая компания признана банкротом;
  • финансовая компания ликвидирована с рынка.

Через официальный портал РСА заявитель может скачать готовый бланк заявления без внесения оплаты. Следует заполнить заявление и направить через форму обратной связи на портале РСА. При этом следует прикрепить старые полиса и скан отказа от страховщика. Обычно союз отвечает в течение 2-3 рабочих дней и вносит изменения по коэффициенту.

Центральный банк

Если случилось так, что и страховщик, и РСА дали отказ, то заявитель может обратиться с жалобой в Центральный Банк РФ. Обращение происходит на официальном сайте Центробанка через форму онлайн-приемной.

В жалобе стоит включить:

  1. Данные по ОСАГО.
  2. Личная информация заявителя.
  3. Контактный номер для связи.
  4. Адрес электронной почты.
  5. Изложить суть обращения.

Заявление принимается и рассматривается в течение пяти рабочих дней, после этого вносятся изменения по коэффициенту, и клиент получает заработанный бонус.

Брокер

Данный способ подойдет тем, у кого нет возможности прийти в офис страховой компании или обратиться дистанционно. Брокеры могут провести всю процедуру за заявителя, но их услуга имеет определенную стоимость. Услуга брокера обычно стоит от 500 до 1000 рублей.

Брокер должен:

  • направить запрос в страховую компанию, РСА или Центральный банк;
  • подготовить официальный ответ о смене коэффициента бонус-малус.
Комментировать
0
Комментариев нет, будьте первым кто его оставит

Вам нужно войти, чтобы оставить комментарий.

Это интересно

Выплаты по европротоколу Страхование
0 комментариев

Расчет страховой премии Страхование
0 комментариев

Тотал по ОСАГО ОСАГО
0 комментариев