Какие документы нужны в страховую компанию после ДТП по ОСАГО?

Какие документы нужны в страховую компанию после ДТП по ОСАГО?

Какие документы нужны в страховую компанию после ДТП по ОСАГО?
СОДЕРЖАНИЕ
0

Чтобы получить возмещение нанесённого ущерба при ДТП от страховой компании, очень важно правильно и своевременно подготовить необходимые документы. Изначально стандартный перечень бумаг закреплён в действующем законодательстве РФ, актуальном на 2019 год. Но для каждой ситуации итоговый пакет может меняться и водителям нужно взять на заметку все особенности обращения к страховщикам.

Что должно оформляться на месте аварии?

В первую очередь участникам ДТП стоит сразу позаботиться о получении некоторых документов непосредственно на месте происшествия. Только тогда можно без дополнительных проблем получить положенную компенсацию.

Всё зависит от обстоятельства происшествия. Если авария не имеет тяжёлых последствий и пострадавших, то будет достаточно получить только:

  • справку №748 (или более современную версию – форму №154);
  • протокол об административном правонарушении.

 

К протоколу обязательно прилагаются:

  1. Детальная схема ДТП (основывается на подробном описании всех нюансов аварии, а также на сведениях очевидцев);
  2. Документы, которые отражены любые повреждения транспортных средств каждого из участников аварии;
  3. Бумаги, содержащие трактовку ситуации и перечень совершаемых действий на момент аварии самими участниками ДТП.

Когда ДТП повлекло тяжкие телесные повреждения для любых лиц, заодно оформляют и выдают на руки:

  • итог медицинского освидетельствования (наркотическое или алкогольное опьянение);
  • протокол проверки технического состояния транспортного средства.

Сотрудники ГИБДД должны выдать справку всем участникам аварии, поскольку в страховой компании её непременно потребуют у вас. Заодно может быть оформлен и Европротокол о правонарушении, но его положено выдавать лишь виновнику аварии, а потерпевшему – только по дополнительной просьбе. Данный документ содержит угловой штамп и данные всех участников аварии: Ф.И.О., адреса проживания, серии и номера водительских удостоверений.

Список документов необходимых для предоставления страховой после аварии

Чтобы подтвердить факт наступления страхового случая и установить размер ущерба, который необходимо возместить, страховой фирме необходимо предоставить определённый перечень документов. Во время составления заявления по полису КАСКО и ОСАГО нужно непременно указать:

  1. Полное название страховой организации;
  2. Контактные данные клиента и его Ф.И.О.;
  3. Подробности и схематический рисунок аварии;
  4. Повреждения, полученные во время ДТП;
  5. Просьбу о компенсации нанесённых убытков.

Для каждого типа полиса страховые компании требуют свой комплект бумаг, поэтому кроме общей информации, нужно собрать дополнительный список.

Для ОСАГО

В случае, когда у виновника дорожного происшествия имеется оформленный ОСАГО, то его страховщик обязан возместить ущерб пострадавшей стороне. Поэтому при обращении в компанию после аварии потребуется:

  • копия паспорта (или иного документа, подтверждающего личность);
  • копия водительских прав;
  • оригинал страхового полиса ОСАГО;
  • заявление о компенсации;
  • справка, выданная сотрудником ГАИ;
  • протокол об административном правонарушении;
  • постановление;
  • технический паспорт транспорта.

Полный набор соответствующих бумаг – обязательное условие для получения ожидаемой выплаты. Стоит учесть, что если не будет хватать хотя бы одного документа, то и в выплате будет отказано. Немаловажное значение имеет и временной промежуток подачи: если срок нарушат, то с финансовой поддержкой также возникнут проблемы.

Для КАСКО

Факт наличия КАСКО предоставляет гражданину гораздо больше возможностей и гарантий. С подобным видом полиса, пакет документов для подачи в страховую организацию после ДТП должен соответствовать следующему перечню:

  1. Гражданский паспорт владельца полиса;
  2. Свидетельство о постановке авто на учёт в ГИБДД;
  3. Технический талон;
  4. Оригинал справки из ГИБДД;
  5. Полис КАСКО;
  6. Протокол о правонарушении административного характера;
  7. Водительское удостоверение;
  8. Банковские реквизиты, куда зачислят денежную компенсацию.

Поскольку полис КАСКО в отличие от аналогичного ОСАГО предполагает возмещение убытков даже виновной стороне, то для страховой фирмы это в 2 раза больше трат. Поэтому сотрудники компании очень тщательно проверяют пакет поданных бумаг и их достоверность.

Каковы сроки подачи?

Вопрос сроков подачи документов в страховые компании после ДТП чётко регламентирует законом № 40 в ст. 11. Там отмечено, что потерпевший при наступлении аварии обязан сразу же уведомить фирму и поскорее предоставить требуемый пакет бумаг. Для этого гражданину выделяется не больше 5 рабочих дней.

В отдельных случаях допускается пропуск установленного периода подачи заявления, но только, когда есть уважительная причина. Здесь нужно опираться и на ГК РФ, где указано, что срок исковой давности составляет 2 года. В течение данного срока гражданин имеет право подать документы страховщику по аварии, если не мог сделать этого раньше из-за вынужденного лечения (травм).

Если водитель просто напишет заявление и больше не добавит к обращению никаких других необходимых справок, то ему в течение 3 суток придёт письмо из страховой фирмы о том, что стоит прислать полный перечень бумаг. В случае игнорирования такого предупреждения, входящее заявление вовсе никто не будет рассматривать.

Сроки рассмотрения документации

Российское законодательство параллельно регулирует и время рассмотрения обращения потерпевшего. Согласно положению ст.12. п. 21 закона №40 страховая компания обязана рассмотреть заявление, а также принять по нему решение (сделать выплату, отправить на ремонт или отказать) в течение 20 календарных дней.

После подачи соответствующих документов, организация на протяжении 5 дней обязана осмотреть и провести экспертизу повреждений транспортного средства. В случае выявления каких-либо не состыковок, фирма должна в течение 3 рабочих дней после получения бумаг по почте оповестить потерпевшего об ошибке.

Дополнительно оба участника аварии обязаны предоставить для осмотра свои машины сразу после требования от страховой компании. Также жертвам ДТП запрещено ремонтировать свои автомобили в течение 15 дней после аварии в случае составления Европротокола.

За просрочку выплаты страховщик платит неустойку: пени в размере 1% от общей суммы или стоимости ремонта за каждый день опоздания. Для этого стоит написать отдельное заявление. В случае ремонта транспортного средства минимальная гарантия может составлять не менее 6 месяцев, а на более сложные кузовные работы или покраску — минимум 1 год. Период ремонта может составлять до 30 дней после сдачи авто в автосервис.

Какая может понадобиться дополнительная документация для получения страховых выплат?

Нередко при уточнении деталей ДТП возникают спорные моменты. В таких случаях решить проблему насчёт компенсации за аварию позволяет независимая экспертиза. Для её проведения также существует особый порядок подачи документов, куда входят:

  • паспорт транспортного средства;
  • свидетельство о регистрации конкретной машины;
  • паспорт или другое удостоверение личности лица;
  • справка с ДТП, оформляемая непосредственно на месте;
  • сервисная книжка (если есть обслуживание у дилера).

Стоит учесть, что экспертиза имеет практический смысл только в том случае, когда после выплаты страховки на ремонт не хватает больше 15% от требуемой суммы.

Если же во время аварии имело место повреждение имущества, то параллельно готовят следующие бумаги:

  1. Результат независимой экспертизы, определяющей размер вреда;
  2. Правоустанавливающие документы на имущество;
  3. Квитанция об оплате независимой экспертизы;
  4. Подтверждение оплаты хранения повреждённого имущества;
  5. Документ об эвакуации автомобиля;
  6. Иные документы на усмотрение потерпевшего (вынужденные траты).

А когда констатирована смерть потерпевшего или нанесён вред здоровью участника аварии, в обязательном порядке предъявляются бумаги для получения выплат на погребение (бумаги о расходах, свидетельство о кончине и пр.). Страховщик должен возмещать сопутствующие расходы на основании:

  • квитанций и чеков за лекарства и смежные услуги;
  • официальной выписки из истории болезни;
  • медицинского заключения с подписью врача и печатью.

При возникновении причин для нарушения сроков подачи бумаг, компенсацию можно получить и чуть позже. В крайнем случае нужно решать проблему через судебные органы (притом срок исковой давности по подобным делам составляет 3 года).

Возмещение ущерба через суд

Компенсация полученного ущерба при ДТП через суд при наличии полиса ОСАГО проводится, если не получается достигнуть консенсуса между сторонами дорожного конфликта или, когда страхования компания отказывается (или затягивает) выполнять свои обязательства. После официального обращения в суд, с фирмы можно получить такие виды денежной компенсации, как:

  1. Неустойка около 1% ежедневно со дня просроченной страховки;
  2. Возмещение фактического вреда, причиненного транспорту в результате ДТП;
  3. Моральная компенсация за некачественные услуги;
  4. Штрафные санкции в формате 0,05% за каждый день просрочки;
  5. Взыскание прочих расходов, понесенных клиентом в результате инициации судебного иска.

Все страховые споры относятся к делам повышенной сложности и рассматриваются в соответствии с положениями закона «О защите прав потребителей». При обращении заявитель должен тщательно описать все повреждения, которые были получены транспортным средством в результате аварии. Чтобы выполнить данный этап максимально правильно, лучше воспользоваться квалифицированной помощью автоюриста, который также подскажет, как составить необходимую документацию и подаче иска.

Согласно законодательству РФ, иск можно подавать, основываясь лишь на итоговой стоимости компенсации. Если выплата не превышает сумму в 50 тыс. рублей, то заявление направляется в мировой суд, но когда общая цена значительно выше, то заявление стоит отнести в районный суд.

Каков порядок выплат?

Существует стандартный алгоритм выплат страховки при ДТП, который состоит из следующих этапов:

  • подача заявления от страхователя об аварии.
  • рассмотрение компанией заявления.
  • подсчёт и оценка причиненного ущерба.
  • выплата страховой суммы или отказ.

Приняв от пострадавшего лица требуемый пакет документов для получения страховки по полису, фирма должна в ответ выдать гражданину свидетельство о получении бумаг. Обычно это засвидетельствованный перечень справок, скреплённый подписями с обеих сторон. Если данное подтверждение отказываются выдавать или нарушается иной пункт со стороны плательщика, то клиент имеет право на обращение в суд с целью взыскания долга от недобросовестной организации.

Если вы впервые столкнулись с необходимостью подачи документов в страховую компанию после ДТП, и не уверены в своих силах, следует обратиться к профессионалам. Опытные юристы всегда помогут подготовить необходимую документацию, чтобы сэкономить время и быстро добиться выплаты положенной компенсации.

Комментировать
0
Комментариев нет, будьте первым кто его оставит

Вам нужно войти, чтобы оставить комментарий.

Это интересно

Выплаты по ОСАГО ОСАГО
0 комментариев

УТС по ОСАГО ОСАГО
0 комментариев